******有限公司400客服中心采购项目
比选公告
日期：2024年12月12日
项目编号：cecom-2024-bd02-1393
******有限公司400客服中心采购项目”进行国内公开比选。
******有限公司400客服中心采购项目
二、项目资金来源：企业自有资金
三、最高限价：人民币170万元
四、采购内容：400客服中心，具体要求详见“第五章 服务需求书”
五、参选人资格要求：
(一)参选人应是在中华人民共和国境内依法注册并具备独立法人资格、能独立承担民事责任、有能力履行本项目采购内容的要求及服务的法人或其他组织；
(二)成立时间不少于3年，注册资本金不少于500万，具有金融行业所从事外包服务三年以上业务经验
******银行类金融机构相关ib或ob业务（需提供证明材料）；
******银行类金融机构客服中心相关ib或ob业务（需提供证明材料）；
(五)具备完整的投诉预警、突发应急及信息安全防控机制；
(六)具备自有呼叫业务系统，系统功能支持监控管理、统计、数据导入导出等，具备电话录音系统，并支持录音文件的导出；
(七)参选人被“信用中国”网站（******）列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的，被中国政府采购网（******）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的，无资格参加本项目的采购活动（以唱价当日在网站查询结果为准）；
(八)参选人应书面承诺，参选人没有处于被责令停业，比选资格被取消，财产被接管、冻结，破产状态，承诺近三年来（自2021年以来），参选人在经营活动中未有以下不良记录，如有下述任一情形的，不得参加本次比选：
●被法定有权单位认定在经营活动中有重大违法记录；
●被法定有权单位列入不良行为记录名单；
●发生重大安全生产事故。
(九)具有良好的商业信誉及合同履约能力；
(十)法定代表人或单位负责人为同一人或者存在直接控股（控股比例在50%以上）、管理关系的不同法人或其他组织，不得参加同一标段比选或未划分标段的同一项目比选；
(十一)本项目不接受联合体比选；
(十二)不得将本项目内容以任何方式进行转包、分包；
(十三)参选人必须按要求获取比选文件，否则不能参加本次比选；
(十四)符合法律、行政法规规定的其他条件。
六、比选文件获取：
(一)比选文件售价：每本600元人民币，售后不退。
(二)购买时间：2024年12月12日至2024年12月19日止，每天上午9:30-11:30，下午13:30-16:30（北京时间，节假日除外）。
(三)参选人注册：参选人登录“电子采购平台”注册，网址：******。购买标书流程：进入平台—注册—（审批通过）--购买比选文件—填写订单信息—（审批通过）--下载比选文件。
(四)支付：
1)电汇购买：完成“注册”后，以“电汇”方式支付并上传电汇底单(不接受个人名义付款)，审批后自行下载“比选文件电子版”；
2)网上在线支付购买：完成“注册”后，按“网******银行卡应具备银联、开通网上支付功能）。
注：说明
①请在汇款附言上注明项目编号。
②标书款发票：开立增值税发票以贵司注册时填写企业信息为准。
③务必于比选截止期前在“电子采购平台”完成比选保证金相关信息填写,（参选人登录******—比选管理—我的项目—（本项目名称）操作—保证金管理）并上传保证金电汇底单扫描件。
④如遇技术问题，请拨打平台技术支持联系电话：010-******。
七、比选文件送达时间、地点及比选截止时间
(一)比选文件送达时间：为方便比选文件的接收，请将文件于2024年12月20日当日上午8:30时-9:00时(北京时间)内送达指定地点，逾期送达或者不按照比选文件要求密封的比选文件将被拒收。
******银行西侧大楼）8层第六会议室。
(三)比选截止时间：2024年12月20日当日上午9:00时（北京时间）。
八、唱价时间及唱价地点
(一)唱价时间：2024年12月20日当日上午9:00时（北京时间）。
******银行西侧大楼）8层第六会议室。
九、其他注意事项
(一)参选人应承担其编制与递交比选文件所涉及的一切费用。
(二)公告发布媒介：
******有限公司网站：******
采购与比选网：******/
除上述发布媒介外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何比选采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的比选采购信息均为非法转载，均为无效。
十、联系方式
******有限公司
******有限公司
购买比选文件联系人：刘亚杰
联系方式：010-******
邮箱：******
项目联系人：唐翀、李涵
电话：******、******
电子函件：******、******
******银行信息（适用于购买采购文件、递交保证金等）：
******有限公司
******银行北京长安支行
开户账号：******5868
******银行北京长安支行
开户账号：******5868